妙用文章做营销

       今天一大早，在网上一篇名为：百度上搜索客服电话 排第一的竟是“李鬼”的文章被各大媒体网站疯狂转载，里面的两大主体一是百度，一是京东商城。百度做为国内第一大中文搜索引擎，越来越被商家和用户重视。

       此文内容是之前早出现过的事情，写的是一个用户使用手机在百度上搜索京东商城客服电话，出现在搜索结果排在第一位的不是李魁，而是“李鬼”，最糟糕的还是这个人被骗了1234元，说实在的这是一个极度低劣的骗子手段，然而这位先生还中招了。其实这种情况之前在百度上出现的很多，只不过这次出现在360搜索与百度正在为用户体验竞争的不可开交之时，而展现错误的是目前用户体验做的最好的电商品牌京东商城的电话，这让用户很受伤。所以一石激起千层浪。

       从些文看，无论这是此人因相信百度在遇到困难的时候百度一下因百度而受骗，还是京东商城的幕后营销行为，这次都是一次很好的事件营销，或者叫故事营销更贴切，总之为京东商城的客户电话做了一次很好的营销，也让很多搜索引擎及时纠正和提升了京东商城客服电话的排名位置，虽然是一个客服电话，但足以上让更多的人在百忙之中再次关注京东商城，营销效果是可想而知的。

       从另外一个方面看，快到年底了，这不仅为消费者敲响了诈骗警钟，同时也促进了搜索引擎做更负责任的事情，尽最大可能剔除钓鱼网站排名，让相信搜索引擎的用户不再因搜索引擎而受伤。

      未来的互联网是一个用户体验为王的众多互联网企业争夺战的互联网世界，谁做好了用户体验谁就赢得了客户，从而也获得了生存。做SEO也是一样，起初是通过满足用户需求和搜索引擎算法标准来提升网站排名，最后是通过不断提升网站的用户体验来提高网站的粘度，留住客户。