17日,谷歌大中华区总裁李开复作客新华社高端访谈和新华网博鳌论坛前方直播间 图为李开复在访谈中的丰富表情 新华网 李春/摄
17日,谷歌大中华区总裁李开复作客新华社高端访谈和新华网博鳌论坛前方直播间 图为李开复在回答提问 新华网 李春/摄
主持人:欢迎李总来到新华网作客,首先想问的是这是您第几次参加博鳌亚洲论坛?这一次的年会您感觉与以往有何不同?
李开复:应该是第4次。每次博鳌论坛非常成功的地方都是有一个非常明确的主题,这次主题当然围绕着全球的金融危机和在亚洲、在中国我们扮演什么样的角色,这是一个比较好的问题,而且现在非常合适。我们看到参加的贵宾还是非常踊跃,丝毫没有被金融危机影响,表明这个论坛确实已经打出了世界的品牌。
互联网可以帮助降低金融危机带来的负面影响
主持人:作为本次论坛互联网分会的主持人,在明天的分会上您最希望从什么角度出发来探讨互联网的创新和变革这一主题?您个人最想表达什么样的观点和看法?
李开复:我想可能会探讨几个方面的问题。第一,金融危机对互联网这个行业,尤其是在中国的互联网有什么影响,过去有什么影响,未来会有多大的影响,这是比较受到关注的。
第二,互联网怎么帮助中国或者帮助世界解决或者缓解金融危机和它带来的问题。
另外,因为参会者都是互联网行业的专家,可能会讨论一下在9年前左右也发生过一次所谓的互联网泡沫,从那次泡沫当中我们可以看到什么,学习了什么,这次还有什么可能再发生的。
我个人的观点,我认为互联网在很多方面是可以帮助降低金融危机所带来的负面影响。比如说谷歌公司作为一个公司,我们和小网站的分成全世界已经达到了50亿美元,这样一个数目代表着这50亿美元可以帮助很多小的企业或者创业型企业渡过难关。
另外,我们可以看到,很多其他公司,比如说网易的丁磊就可能会谈到互联网如何帮助农村解决一些问题。所以我觉得每个公司可能都会有不同的观点,大家确实认可的一点就是互联网绝对是一个很好的渠道,无论是用它的广告、影响力以及与传统企业的结合,或者它创造的商机,都可以帮助缓解金融危机。但我认为它本身不能解决金融危机,它就是一种方式,像媒体、电视一样。
主持人:刚才您提到会探讨互联网行业受到金融危机的影响会有多大,那么请您具体谈一下,互联网行业究竟受到了什么样的影响?有什么好的办法可以应对?
李开复:从短期的盈收上看,几乎可以看到每一个互联网公司都在金融危机之后受到了一些影响。但我们同样可以看到的是大部分互联网公司相对受影响还是比较低的,比如说谷歌昨天公布了09年一季度财报,我们还有很好的盈利,但是可能就不像以前涨的那么快了,是成长速度变缓,而不是说受到严重的伤害。
整体来说, 我个人比较乐观的一点,为什么互联网界还是比较看好的呢?因为互联网是非常好的销售渠道,当大家钱比较紧了,就想怎么少花钱做同样的事情,降低成本是一个方式,消除渠道是另外一个方式。你钱少了,可能就会想怎么样直销,互联网恰巧可以促成这样一个事情。
主持人:谷歌一季度财报公布的利润还是比较可观的,但您也提到了成长速度有所变缓,请问您对整个2009年谷歌的经营情况有何预期?
李开复:我们的首席执行官施密特(Eric Schmidt)昨天在新闻发布会上表示,现在我们经历的是一个过去从未看到的特殊的金融危机,从来没有遇见过的这样一个状况,所以没有办法预估会发生什么事情。但他同时也非常有信心的说,金融危机总有一天会过去的,作为一个公司就是怎么准备好,当金融危机过去,当经济开始复苏,当成长开始变快的时候,我们怎么样能够快速成长。我依然认为搜索广告还是非常好的商业模式,而且是在经济危机时成本较低的商业模式,在经济危机过后可能会帮助你巨幅成长的方式。
主持人:明天互联网分会的主题是“十年之后又逢冬 互联网创新驱动经济变革”,请问您对互联网将通过技术创新推动经济发展怎么看?
李开复:一方面这是非常合适的。另一方面又有点可遇不可求。非常恰巧的,谷歌公司就是诞生于金融危机的时候,差不多在2000年、2001年,当所有的“.COM”一个个泡沫造成了他们的灭亡,在这个时候,谷歌恰恰是成长的时期。当时也是非常巧妙,一方面两个年轻人在斯坦福想到了一个新的商业模式,而这个商业模式可以非常快的、非常好的作出好的技术,互联网的技术就是非常快的作出非常好的技术。一旦做出来,虽然大家赔了很多钱,但是看到这么好的技术都忍不住要投,谷歌成为最有钱的公司之后,那些倒闭公司出来的精英就一个个投入到了谷歌,所以我个人认为谷歌很幸运的出现在这个时期,能够吸引很优秀的人才,并且把技术很快的做出来。在这次金融危机中,互联网也能够创新,在今天不融资的时候融到资,在工作不好找的时候能挖到最好的人,然后成为下一个互联网的奇迹,但是这个公司是什么公司,何时能发生,现在是什么状态,这个我就没有办法预测了。
移动、智能化和个性化的搜索引擎是未来的发展趋势
主持人:您谈到搜索引擎是一个非常好的模式,那么请问您怎么看待搜索引擎技术未来的发展趋势?
李开复:搜索引擎的发展其实才刚刚开始,今天的搜索引擎可以说走了几步:第一代搜索引擎是文字的搜索引擎;第二代搜索引擎是百花齐放的不同的搜索引擎,比如说搜图片的,搜书籍的;第三代搜索引擎就是整合搜索,把五花八门的不同信息都整合到一起,打一个搜索词就搜索到不同的内容,包括文字、图片、视频等等。
再往下走还有几个重要趋势:第一,移动搜索。因为手机比PC更多,而且手机在身边的时间比PC更多,这是一个重要的方式。但不仅是手机,未来电视、汽车,所有能上网的都需要搜索,因为信息实在是太大、太含量了,一定要经过搜索能够得到少数你真正需要的信息;第二,智能化和个性化的搜索引擎。就是搜索引擎能够让个人做调整搜索的结果,就是我看到一个搜索结果不喜欢,我希望你改一个方式排序或者只给我在某一个国家的信息,甚至让我能够把这些信息做一个时间的排序,或者是重要性的排序、地域性的排序等等这种个性化的;另外一种个性化的理解就是针对每个人的需要,能够让我得到我需要的内容。比如说我搜"apple",我可能要搜苹果电脑,你则可能要搜的是水果那个苹果。
主持人:总之,只要能够让人们更方便、更快捷的搜到想要的就是搜索引擎要达到的发展目标。
李开复:我们认为搜索引擎的最终任务就是打下一个问题,得到一个答案,而不是打一串搜索词,看到一百万个结果。比如某一天我对搜索引擎说“送母亲一束花”,他就能很善解人意的把花买了送去。我觉得这一天会阶段性的到来,比如谷歌的生活搜索已经达到了一部分这种功能,我相信会越来越好,我相信在三五年之内会看到类似的搜索,如果每一个搜索词都给你一个完美的答案,我想努力终生也未必看到。
建议中国的互联网行业能够和世界更好的接轨
主持人:请问您认为中国互联网行业当前面临着的最大的困难或者是需要改进的地方是什么?
李开复:我觉得中国的互联网,其实整体发展的非常好,网民增加的速度是世界第一。中国的互联网公司的创新也在提升,刚开始可能从国外引进了很多理念,慢慢也在优化、提出新的想法,这些方面进步的很好。
如果说我提出一个想法和建议的话,我会希望中国的互联网行业能够和世界更好地接轨。我发现中国的网民几乎只看中文的内容,不看外国的内容,其实外国还是有非常多、非常好、非常丰富的内容。所以我觉得这方面的接轨可能有所不足。一方面中国有这么多的网民和这么大的内需市场的成长,感觉就是自己靠自己了。有一些比较小的国家或者落后的国家,因为他们自己没有内容,网民被逼着学习英文、找翻译工具,一方面很辛苦,但是另一方面又学到了语言的内容。我希望中国的用户当你搜索的时候看到的一些结果也许是中文的结果,一些结果也许是英文的结果,但是根据你的搜索词翻译成英文,搜索到英文结果再翻译成中文结果给你看,这一天的到来就是天衣无缝的,在用户不知道的情况下,不出家门就能够看到全世界的事情。
主持人:非常感谢您接受新华网的采访,最后想问李总的一个问题是,请问您对新华网的发展有什么样的建议?
李开复:我觉得新华网现在的内容还是非常丰富的,互联网的创新往往是不止看过去能做什么事情,还有未来发展的方向。比如说怎么跟全世界更好地接轨,这可能是新华的一个特色,很多别的公司没有这个资源,可能也没有这种能力来做。我唯一希望就是祝福新华网能够真的帮助中国的互联网和世界其他国家的互联网,能够做一个接轨的工作,让全世界都能享受彼此不同国家产生的信息。