360、百度再起利益纠葛 安全门频出折射监管困局
上周,百度和奇虎360因一款名为“美杜莎”的插件互指“窃密”,再起争端。专家指出,百度与360的“安全大战”,实为市场之争。互联网巨头屡屡以“安全”为旗号相互讨伐,事实上折射了第三方公信力的缺失和面对技术快速进步的监管困局。
百度、360再起争端
近日,奇虎360通过新浪微博表示,百度广告系统“凤巢”正在推广一款名为“美杜莎”的插件,安装插件后,使用360浏览器登录“凤巢”的百度客户,会被提示更换浏览器。360表示,该插件会暗中对用户电脑屏幕截图并上传至服务器,窃取用户信息。
对此,百度表示,“凤巢”广告系统涉及大量资金及商业交易信息,具有较高的信息安全保护需求,提示客户更换浏览器是为了防范“不负责任的开发者”获取客户信息和其他商业数据。该插件并未获取用户任何隐私信息,且只针对“凤巢”客户,不影响广大网民。
360与百度的“大动干戈”引起广泛争议。有网友表示,百度此举与2010年腾讯逼迫用户“二选一”的行为如出一辙。也有业内人士表示,截至去年第三季度,百度的广告主数量为39万家,同期360浏览器的用户数已高达3.03亿户。这些广告主在360浏览器的用户中占比很低,而对于百度而言,他们却意味着每年200多亿元的收入,是百度的核心利益,百度加强防范无可厚非。
事实上,自去年8月360“跨界”搜索以来,百度便与360摩擦不断。百度一度对360的部分搜索结果进行“屏蔽”,将其搜索出的百度新闻、MP3、地图等结果直接跳转到百度首页,双方的争端甚至进入司法程序。据了解,360已就“美杜莎事件”向相关部门实名举报。
安全之名 利益之实
专家认为,360与百度在“安全”问题上纠缠不清,实质是对搜索市场的争夺。
南开大学信息技术科学学院副教授史广顺认为,百度的营收模式高度依赖搜索广告。在多重因素影响下,百度的营收增幅正在下滑。一方面,经过几年的竞价,很多关键词已很难提价;另一方面,百度前三大广告主分别为医疗保健、教育及旅游,其中医疗广告占百度广告收入的三成,在贡献了大额收入的同时,也成为易受攻击的软肋。在此情况下,维持并增加小广告主的数量,已成为百度的重要任务。
而自360搜索上线以来,百度赖以生存的搜索市场正发生重大变化。流量统计网站CNZZ数据显示:去年7月,百度的市场占有率高达81.54%;到9月份,百度占有率已下滑到75.06%,360则从0%上升到7.42%;此后,双方此消彼长,到2013年1月,百度基本稳定在70%左右,360基本稳定在10%左右。
易观咨询分析师董旭告诉记者,360的营收中,约三成来自网络游戏,其余大部分来自导航网站的广告收入。导航网站的“广告位”再多也是有限的,靠卖“广告位”挣钱终归会遇到瓶颈。而搜索引擎的“关键词”有无数个,对360来讲,将超过搜索市场10%的流量份额变现是迟早的事。双方对广告主的争夺,才是360与百度争端的核心。
史广顺认为,到今年1月份,360浏览器在我国的市场份额已高达28.35%,仅次于IE浏览器的47.42%。360在浏览器市场优势突出,百度要求广告主使用其他浏览器登录凤巢系统,防范之心非常明显。
“安全门”频出折射监管困局
中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为,互联网巨头过度垄断,对行业和用户都不是好事。如今各巨头都在进行“平台化”发展,向各个领域横向蔓延,巨头之间已经由过去的“错位竞争”演变为“贴身近战”,这对打破垄断具有独特意义。
艾媒咨询CEO张毅认为,一些互联网巨头一家独大惯了,自己的地盘,谁都不可以碰。一旦别人与自己争,不从技术进步上想办法,先攻击对方不安全,这已经成了常态。
事实上,互联网巨头举着安全的大棒互相攻击已屡见不鲜。2010年5月,360宣称竞争对手金山毒霸有安全漏洞;当年9月,360又宣称QQ窃密,受到腾讯阵营同样的指责。
张毅认为,互联网企业竞争应合理、有序,绝不能操控舆论,污蔑对手。一个互联网产品安不安全,不应该由竞争对手说了算。哪些是窃密,哪些不是窃密,需要有公信力的第三方来判断。互联网公司频频举起“安全”大棒讨伐对方,事实上也折射出我国第三方公信力缺失的现状。国家监管部门应该及时发声,明确画线,对市场竞争加以引导。
史广顺认为,互联网企业问题频出,同样暴露了监管困局:技术进步太快,立法、监管远远落后于技术的发展。从这一个角度讲,互联网企业的竞争有利于监管的完善——“如果不是这些企业互相揭老底,用户永远也不知道他们背后做了什么,也不可能有标准去规范他们。”